Política de privacidad
En Divino Rincón, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal al utilizar nuestro sitio web y servicios.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Datos personales: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
- Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito y otros métodos de pago necesarios para procesar sus compras (a través de una pasarela de pago segura, sin almacenar estos datos).
- Información del pedido: Productos adquiridos, direcciones de envío y facturación.
- Datos del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación en nuestro sitio web.
- Cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y para fines analíticos.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos es utilizada para:
- Procesar pedidos: Gestionar y completar sus compras en nuestra tienda.
- Comunicaciones: Ponernos en contacto con usted respecto a su pedido o, si ha dado su consentimiento, para informarle sobre promociones y novedades.
- Mejoras del sitio web: Analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma.
- Cumplimiento legal: Gestionar facturas y obligaciones fiscales.
3. Compartición de Información con Terceros
Compartimos su información personal únicamente con los terceros necesarios para proporcionar nuestros servicios:
- Proveedores de pago: Utilizamos una pasarela de pago segura de terceros para procesar sus pagos. Estos proveedores recopilan y utilizan su información personal estrictamente para este propósito, y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
- Servicios de logística y envíos: Compartimos los datos de envío con empresas que nos asisten en la entrega de sus pedidos.
- Obligaciones legales: Divulgamos información personal en caso de requerimientos legales o administrativos.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para fines comerciales o de marketing sin su consentimiento.
4. Uso de Cookies
Las cookies que utilizamos ayudan a personalizar su experiencia en nuestro sitio, como recordar los artículos en su carrito de compras, y analizar el rendimiento del sitio. Puede gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones.
5. Seguridad de la Información
En Divino Rincón, implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Utilizamos tecnología de encriptación para asegurar los datos sensibles, como los de pago, durante su transmisión.
6. Derechos de los Clientes
Como cliente, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso a su información personal: Puede solicitar una copia de los datos que hemos recopilado sobre usted.
- Corrección y actualización: Puede solicitar la corrección de cualquier información incorrecta.
- Eliminación de datos: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal para conservarlos.
- Retiro del consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el uso de su información personal en cualquier momento.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Divino Rincón se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará a través de nuestro sitio web, y la política actualizada estará disponible para su consulta.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de acceso, corrección o eliminación de datos, puede contactarnos a través de divinorinconcl@gmail.com.